1
Identitas Isu
Keluhan pengguna meningkat pada jam sibuk dan terpusat di tiga koridor.
- Kueri / pemicu
- (transportasi OR halte) AND (gangguan OR antrean)
- Platform
- X, Instagram, News
- Akun pertama
- @komuterkota
- Terdeteksi
- Hari ini, 06:58 WIB
2
Engagement, Impression & Viralitas
Total engagement
472K
Impression
3,8M
Engagement rate
4,1%
Amplifikasi
92K
Tingkat viralitasSangat TinggiVolume 25,3K · Rate 4,1% · Amplifikasi 92K
Spike tiba-tiba terdeteksi
06:30–07:30 WIB · +132% dari baseline
3
Sentiment & Public Emotion
Distribusi Sentimen
Dominan: Negatif
Positif 11%Netral 32%Negatif 57%
Emosi Publik
Marah, bingung, senang, takut, sedih
Prediksi Arah Sentimen
Perkiraan 8 jam ke depan
4
Penilaian Prioritas
Lanjutkan ke analisis CIB dan pemetaan aktor
- • Viralitas: Sangat Tinggi — lonjakan +132% dari baseline
- • Sentimen dominan: Negatif (57% negatif)
- • Emosi tertinggi: Marah 39%
- • Isu ramai dengan sentimen negatif atau emosi berisiko, analisis mendalam diperlukan.
5
Deteksi Coordinated Inauthentic Behavior
Skor koordinasi
19/100
Skor dihitung dari kemiripan konten, keserentakan waktu unggah, dan pola interaksi antarakun.
Kesamaan isi unggahan17%
Kesamaan hashtag16%
Kesamaan kata kunci16%
Waktu publikasi berdekatan18%
Pola komentar berulang15%
6
Coordinated vs Uncoordinated Viral Content
Verdict
Uncoordinated / Organik
Keyakinan 84%
Alasan: Penyebaran menyebar dari banyak akun berbeda tanpa pola waktu maupun format yang seragam.
Pola penyebaran: Reshare organik mendominasi 78% dari total penyebaran.
Cluster inti: @komuterkota, @infotransit, @wargakota
7
Aktor & Jaringan
Aktor Kunci
Influencer & thought leader
- @komuterkota94
- @infotransit85
- @wargakota76
8
Rekomendasi & Antisipasi
Prediksi eskalasi
Percakapan diperkirakan turun setelah jam sibuk kecuali gangguan berlanjut.
Indikator yang perlu dipantau
- • Konfirmasi tiga koridor utama
- • Pantau pembaruan operator
- • Kelompokkan keluhan per lokasi